Vai al contenuto principale
Tutte le collezioniReview ManagementCome funziona la mia interfaccia di Review Management?
Come rispondere alle recensioni con l'intelligenza artificiale?
Come rispondere alle recensioni con l'intelligenza artificiale?

Partoo ti permette di rispondere alle recensioni grazie ai suggerimenti di risposta generati dal nostro Assistente IA.

Jasmine Siradjoudine avatar
Scritto da Jasmine Siradjoudine
Aggiornato oltre 4 mesi fa

L'Assistente IA è uno strumento che ti permette di ottenere suggerimenti di risposta pertinenti alle tue recensioni grazie all'IA generativa!

Cos'è l'IA generativa?

L'IA generativa è una branca dell'intelligenza artificiale che produce autonomamente contenuti a partire da informazioni esistenti. Imita la creatività umana e può generare diversi tipi di contenuti, come testo, musica o immagini.

È su questa tecnologia che si basa l'Assistente IA di Partoo!

Come usare l'Assistente IA?

Se sei abbonato/a al Review Management, hai automaticamente accesso a questa funzione. Recati nella sezione "Esperienza clienti", poi clicca su "Recensioni clienti":

  • Clicca sul tasto "Generare una risposta con l'Intelligenza Artificiale" che appare sotto tutte le recensioni con commento che non hanno ancora ricevuto una risposta.

  • Una volta che il suggerimento viene generato dall'IA, rileggilo. Se necessario, puoi modificarlo manualmente cliccando direttamente sul testo.

  • Se non ti piace il primo suggerimento, puoi generarne altri due cliccando sulla freccia a destra <“1/3”> sotto la risposta suggerita.

  • Se nessuno dei suggerimenti è adatto alla recensione, puoi segnalarlo cliccando sulla bandiera sotto la risposta suggerita.

  • Rispondi alla recensione e clicca su "Invia". Sopra la risposta, apparirà il nome della persona che ha confermato e pubblicato la risposta.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?