Quelles erreurs pouvons-nous corriger ?
Facture émise sur la mauvaise entité de votre groupe.
Adresse de facturation incorrecte.
Montant ne correspondant pas à ce qui a été convenu.
Raison sociale ou informations légales à mettre à jour.
Quelles informations nous transmettre ?
1. Le numéro de la facture concernée.
2. La nature de l'erreur constatée.
3. Les informations correctes à appliquer (entité exacte, adresse, montant convenu).
Comment procédons-nous ?
Nous émettons un avoir annulant la facture erronée, puis une nouvelle facture corrigée. Les deux documents vous sont transmis sous 15 jours.
Mes informations légales ont changé
Transmettez-nous le justificatif du changement (raison sociale, siège, forme juridique) : nous mettons à jour votre fiche et les prochaines factures.