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Il Review Management è uno strumento che consente di gestire e analizzare i vostri avis Google, Facebook e Trip Advisor da un'interfaccia di gestione centralizzata. È disponibile sull'applicazione Partoo per computer e sull'app mobile.
Prendete il controllo della vostra E-Reputazione
Grazie al Review Management potete:
Essere avvisati sul vostro smartphone non appena ricevete un nuovo avis
Rispondere ai vostri avis da un'interfaccia centralizzata accessibile su computer e mobile: filtrate per voto, tipo, data, établissement o stato (trattato / non trattato)
Definire dei modelli di risposta associati ai voti per rispondere ai vostri avis con un clic
Rispondere agli avis grazie all'intelligenza artificiale
Analizzare i vostri avis Google in modo globale o filtrare per établissement, per data o per tag e accedere così alle statistiche associate :
E-reputazione: seguite l'evoluzione del numero di avis, della valutazione media e della distribuzione dei voti nel periodo selezionato;
Risposte agli avis: visualizzate l'evoluzione del tempo di risposta e dei metodi di risposta agli avis in un dato periodo;
Tag: Accedete a un'analisi approfondita dei vostri tag per identificare i vostri punti di forza, aree di miglioramento, opportunità e minacce, per orientare meglio le vostre azioni.
Ricevere rapporti settimanali e mensili sullo stato della vostra E-Reputazione: numero di avis, valutazione media, numero di avis da trattare con priorità.
Qual è l'impatto del Review Management?
Grazie al Review Management, non subite più la vostra e-reputazione e trasformate i vostri avis in una forza per il vostro commercio:
Quando rispondete ai vostri avis, i vostri clienti vengono notificati, dimostrerete così che li ascoltate e che prendete in considerazione il loro avis.
Rispondendo ai vostri avis, dimostrate a Google che la vostra pagina è gestita, migliorando così il vostro posizionamento locale.
Grazie a Review Analytics, seguite l'evoluzione della vostra E-Reputazione; individuate i vostri punti di forza e i vostri aspetti da migliorare e prendete le misure adeguate.
Se volete saperne di più sulle buone pratiche per gestire i vostri avis, non esitate a cliccare sul pulsante qui sotto!
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