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Review Management è uno strumento che ti permette di elaborare e analizzare le tue recensioni Google, Facebook e Trip Advisor da un'interfaccia di gestione centralizzata. È disponibile sull'app Partoo sia su desktop che sull'app mobile.
Sono disponibili anche due endpoint API, che consentono di collegare fonti di recensioni esterne a Partoo. Una volta collegati, puoi centralizzare e rispondere direttamente a queste recensioni in Partoo: https://developers.partoo.co/guides/api/resources/reviews/retrieve-reviews#custom-review-partners
Prendi il controllo della tua E-Reputation
Grazie a Review Management puoi:
Essere avvisato sul tuo smartphone non appena ricevi una nuova recensione
Rispondere alle tue recensioni Google da un'interfaccia centralizzata accessibile da desktop e mobile: filtra per valutazione, tipo, data, Punto vendita o stato (elaborato / non elaborato)
Imposta modelli di risposta collegati alle valutazioni per rispondere ai tuoi avis Google con un clic
Rispondi alle recensioni usando intelligenza artificiale
Analizza i tuoi avis Google globalmente o filtra per Punto vendita, per data o per tag e accedi alle statistiche associate:
E-reputation: monitora l'evoluzione del numero di avis Google, la valutazione media e la distribuzione delle valutazioni nel periodo selezionato;
Risposte alle recensioni: visualizza l'evoluzione del tempo di risposta e dei metodi di risposta alle avis Google in un determinato periodo;
Tag: Accedi a un'analisi approfondita dei tuoi tag per identificare i tuoi punti di forza, le aree di miglioramento, le opportunità e le minacce per guidare meglio le tue azioni.
Ricevi rapporti settimanali e mensili sullo stato della tua E-Reputation: numero di avis Google, valutazione media, numero di avis Google da prioritizzare per la risposta.
Qual è l'impatto di Review Management?
Grazie a Review Management, non subire più la tua e-reputazione e trasforma i tuoi avis Google in un punto di forza per il tuo Punto vendita:
Quando rispondi ai tuoi avis Google, i tuoi clienti vengono notificati, dimostrando che li ascolti e prendi in considerazione il loro feedback.
Rispondendo ai tuoi avis Google, dimostri a Google che la tua pagina è gestita, migliorando così il tuo Posizionamento locale.
Grazie a Review Analytics, monitora l'evoluzione della tua E-reputation; individua i tuoi punti di forza e le aree di miglioramento e prendi le misure appropriate.
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