Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.
O Review Management é uma ferramenta que permite tratar e analisar suas avaliações do Google, Facebook e Trip Advisor a partir de uma interface de gestão centralizada. Está disponível no aplicativo Partoo para computador e no aplicativo móvel.
Assuma o controle da sua E-Reputação
Com o Review Management você pode:
Ser alertado(a) no seu smartphone assim que receber uma nova avaliação
Responder às suas avaliações a partir de uma interface centralizada acessível no computador e no celular: filtre por nota, tipo, data, estabelecimento ou status (tratado / não tratado)
Definir modelos de resposta associados a notas para responder às suas avaliações com um clique
Responder às avaliações com a ajuda da inteligência artificial
Analisar suas avaliações do Google de forma geral ou filtrar por estabelecimento, por data ou por tag e acessar as estatísticas associadas:
E-reputação: acompanhe a evolução do número de avaliações, da nota média e da distribuição das notas no período selecionado;
Respostas às avaliações: visualize a evolução do tempo de resposta e dos métodos de resposta às avaliações em um período determinado;
Tags: acesse uma análise aprofundada das suas tags para identificar seus pontos fortes, áreas de melhoria, oportunidades e ameaças, para orientar melhor suas ações.
Receba relatórios semanais e mensais sobre o estado da sua E-Reputação: número de avaliações, nota média, número de avaliações a tratar com prioridade.
Qual é o impacto do Review Management?
Com o Review Management, não sofra mais com sua e-reputação e transforme suas avaliações em uma força para seu negócio:
Quando você responde às suas avaliações, seus clientes são notificados, mostrando que você os ouve e que leva em conta a opinião deles.
Ao responder às suas avaliações, você mostra ao Google que sua página é gerida, melhorando assim seu SEO local.
Com o Review Analytics, acompanhe a evolução da sua E-Reputação; identifique seus pontos fortes e áreas para melhorar e tome medidas adequadas.
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