Support team

Pauline Brizard

Partoo

Margaux Griessmann

Gérer les avis laissés par les internautes sur vos établissements

Review Management

Découvrez comment gérer et analyser votre e-réputation grâce au Review Management

Qu'est-ce que le Review Management ?

Dans cet article, nous vous donnons un aperçu des principales fonctionnalités et bénéfices du Review Management de Partoo !

Les principales fonctionnalités du Review Management de Partoo

Centralisez tous les avis sur vos points de vente que ce soit sur Google Business Profile, Facebook ou TripAdvisor

Quels sont les plateformes et les sites sur lesquels Partoo m'aide à gèrer mes avis ?

Dans cet article, nous vous présentons les principales fonctionnalités et avantages de l'offre premium Review Management + de Partoo !

Découvrir l'offre premium Review Management +

Dans cet article, nous vous expliquons comment fonctionnent les principales fonctionnalités de l'offre premium Review Management +

Comment fonctionne l'offre Review Management + ?

Interface Partoo de Review Management : centralisez, triez, exportez et répondez à tous vos avis points de vente de manière centralisée

Comment répondre à mes avis avec le Review Management ?

Suivez votre E-Réputation et analysez vos retours clients grâce aux Statistiques

Comment analyser mes avis avec Partoo ?

Comment utiliser des templates pour répondre à mes avis sur Partoo ?

Découvrez comment ajouter, éditer et supprimer des modèles de réponse sur Partoo

Comment ajouter, éditer et supprimer des modèles de réponse ?

Répondez sans effort aux avis sans commentaire reçus

Comment utiliser les réponses automatiques aux avis ?

Partoo vous permet de répondre à vos avis grâce à des suggestions de réponse générées par notre Assistant IA.

Comment répondre à mes avis grâce à l’intelligence artificielle ?

L’interface de Review Management permet de filtrer vos avis afin de pouvoir les gérer plus efficacement.

Comment filtrer mes avis depuis Partoo ?

Catégorisez vos avis pour en tirer les informations clés

Comment taguer mes avis ?

Comment fonctionnent les rapports inclus dans la solution de Review Management ?

Le Review Management vous permet de faire une recherche de contenu dans vos avis clients

Comment faire une recherche dans mes avis ?

Dans cet article, nous vous expliquons comment fonctionne l’analyse qualitative des avis, incluse dans l’offre Review Management +

Comment accéder aux analyses qualitatives de mes avis dans Partoo

Comment fonctionne mon interface Partoo de Review Management ?

Répondez au avis Google My Business & Facebook pour gagner des clients, les fidéliser et améliorer votre référencement

Suivre et répondre aux avis, quelle importance ?

Comment gérer vos avis en ligne ? Est-il nécessaire d’y répondre ? Que faire en cas d’avis négatifs ? Est-il possible de les supprimer ? Nous avons la réponse à…

Quelles sont les bonnes pratiques à suivre pour gérer mes avis ?

Le Review Management quel impact ?

Si vous avez reçu de la part d'un de vos clients un avis avec une mauvaise note sur Google, voilà ce que vous pouvez faire !

Est-il possible de supprimer un avis négatif sur Google Business Profile ?

Faut-il laisser la main aux directeurs d'établissement pour répondre aux avis en ligne sur Facebook ou Google My Business ?

Avis points de vente : réponse en central ou en local ? Les bonnes pratiques !

Que savoir sur les avis ?

Incitez vos clients à vous laisser un avis sur Google via des invitations SMS !

Qu'est-ce que le Review Booster ?

Voici la méthode pour maximiser le nombre d'avis reçus grâce au Review Booster

Comment collecter des avis avec le Review Booster ?

Quel est l'impact des avis sur le positionnement de ma fiche Google My Business ?

Comment le Review Booster améliore-t-il mon référencement local ?

Editez les informations du Review Booster depuis votre compte Partoo.

Comment éditer le nom d'expéditeur et le texte de mon SMS sur le Review Booster ?

Sébastien Blum

Clara Demetz

Générer des avis positifs sur Google Business Profile via des invitations SMS

Le Review Booster

Visite guidée

À propos

Blog

Développer ma présence en ligne

About us

Develop my online presence

What’s new

Tariffe

A proposito di noi

Sviluppare la mia presenza online

Preços

Sobre nós

Gerir as opiniões do Google

Tarifas

Sobre nosotros

Mejorar mi presencia en línea

Nouveautés

Nous rejoindre

Webinaires & événements

Maîtriser ma réputation en ligne

Join us

Pricing

2025 Barometer (Europe)

Master my online reputation

Novità

Unisciti a noi

Webinar ed eventi

Ottimizzare la mia reputazione online

Testemunhos de clientes

Trabalha connosco

Webinars e eventos

Google Business Profile

Testimonios de clientes

Trabaja con nosotros

Webinars y eventos

Optimizar mi reputación digital

Tarifs

Espace Presse

Podcast Marketing Stories

Gérez mes avis clients sur Google

Newsroom

Testimonials

2025 Barometer (Middle East)

Manage my Google reviews

Area stampa

Barometro 2025

Gestire le recensioni su Google

Novidades

Espaço de Imprensa

Barómetro 2025

Store locator

Novedades

Espacio de prensa

Barómetro 2025 (España)

Gestionar mis reseñas de Google

Témoignages

Distinctions

S’abonner à la newsletter

Commerce conversationnel

Awards

Subscribe to the newsletter

Conversational commerce

Riconoscimenti

Iscriviti alla newsletter

Commercio conversazionale

Reconhecimentos 

Subscrever a newsletter 

Reconocimientos

Barómetro 2025 (LatAm)

Comercio conversacional

Partenaires TPE/PME

Mentions légales

Google My Business

Legal mentions

Informazioni legali

Informações legais

Información legal

Suscribirse a la newsletter

Partenaires Enseignes

Politique de confidentialité

WhatsApp Business

Privacy Policy

Informativa sulla privacy

Política de Privacidade 

Política de privacidad

Politique de cookies

Store Locator

Cookie policy

Politica dei Cookie

Nous contacter

Entreprise

Ressources

Guides Pratiques

Site principal

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

Ce site utilise des cookies et d’autres technologies que nous et nos fournisseurs tiers utilisons pour surveiller et enregistrer les informations personnelles vous concernant, ainsi que vos interactions avec le site (y compris le contenu consulté, les mouvements du curseur, les enregistrements d’écran et le contenu des chats) aux fins décrites dans notre Politique en matière de cookies. En poursuivant la visite de notre site, vous acceptez nos {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} et {cookiePolicyLink}.

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires (« cookies ») qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nos partenaires et nous-mêmes souhaitons également installer des cookies supplémentaires pour permettre l’analyse des performances du site, la fonctionnalité, la publicité et les fonctions de réseaux sociaux. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies dans nos Paramètres des cookies.

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre site, ainsi qu’à des fins d’analyse et de publicité. Vous pouvez activer ou désactiver les cookies facultatifs si vous le souhaitez. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Les cookies publicitaires sont installés par nos partenaires publicitaires pour recueillir des informations sur votre utilisation du site, de nos communications et d’autres services en ligne au fil du temps et avec différents navigateurs et appareils. Ils utilisent ces informations pour vous montrer des publicités en ligne qui, selon eux, vous intéresseront, ainsi que pour mesurer les performances des publicités. Les cookies des réseaux sociaux sont installés par les plateformes de réseaux sociaux pour vous permettre de partager du contenu sur ces plateformes. Ils peuvent suivre des informations relatives à votre activité sur d’autres services en ligne, afin de les utiliser comme décrit dans leurs politiques de confidentialité.

Ces cookies permettent au site Web de proposer de meilleures fonctionnalités et une meilleure personnalisation. Ils peuvent être installés par nous ou par des prestataires tiers dont nous avons intégré les services à nos pages. Si vous n’autorisez pas ces cookies, tous ces services ou une partie d’entre eux risquent de ne pas fonctionner correctement.

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires, et à voir comment les visiteurs naviguent sur le site.

Vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons vos données.

Vos choix en matière de confidentialité

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences en matière de cookies ci-dessous. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Paramètres des cookies

Lien, Appuyez sur Ctrl+Option+Flèche droite pour quitter

Le centre d’aide est vide

Désolé, cette page n’existe pas.

Accueil

Rechercher

Déception

Neutre

Smiley

Je réfléchis...

Recherche dans les sources...

Analyse en cours...

Les tickets soumis par le biais de la messagerie ou par un agent du service d’assistance dans votre conversation apparaîtront ici.

Aucun ticket créé par vous

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou vérifiez s’il n’y a pas de fautes de frappe.