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Como responder às minhas avaliações através da inteligência artificial?
Como responder às minhas avaliações através da inteligência artificial?

A Partoo permite-lhe responder às suas avaliações graças às sugestões de resposta geradas pelo nosso Assistente de IA.

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Escrito por Alessia Francia
Atualizado há mais de 3 meses

O Assistente de IA é uma ferramenta que lhe permite obter sugestões de resposta pertinentes para as suas avaliações, graças à IA generativa!

O que é a IA generativa?

A IA generativa é um ramo de inteligência artificial que permite produzir conteúdos de forma autónoma a partir de informações existentes. Emite a criatividade humana e pode gerar diferentes tipos de conteúdo, como texto, música ou imagens.

É nesta tecnologia que o Assistente de IA da Partoo se apoia!

Como utilizar o Assistente de IA?

Se subscreveu o Review Management, por predefinição, tem acesso a esta funcionalidade. Vá para o separador “Avaliações” e, em seguida, clique em “Voz dos clientes":

  • Clique no botão “gerar uma resposta”, que aparece abaixo de todas as suas avaliações com comentários não processados.

  • Assim que a resposta sugerida for gerada pela IA, leia-a novamente. Se for necessário, pode modificá-la manual e diretamente no conteúdo do texto.

  • Se a resposta não for do seu agrado, poderá gerar outras duas sugestões, clicando na seta da direita < “1/3” > abaixo da resposta sugerida.

  • Se nenhuma sugestão for adequada para a avaliação, poderá assinalá-la, clicando na bandeira disponível abaixo da sugestão de resposta.

  • Responda à avaliação clicando em “enviar”, o nome da pessoa que validou e publicou a resposta será indicado abaixo da resposta.

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