Responda às mensagens recebidas no Google, Facebook e Instagram usando simplesmente a Partoo, no seu computador ou smartphone.
Como responder às suas mensagens na Partoo?
Quando estiver ligado à sua conta da Partoo:
ETAPA 1: Clique no ícone da bolha de mensagem 💬 no menu à esquerda
É direcionado para as suas mensagens da Partoo.
ETAPA 2: À esquerda, encontrará a lista de conversas. A cada conversa está associado:
O canal de origem (Google, Facebook, Instagram)
O nome do internauta
O nome do estabelecimento
A hora da última mensagem trocada
ETAPA 3: (opcional): atribua a conversa ao utilizador mais capaz de responder (artigo)
ETAPA 4: Clique numa conversa e digite a sua resposta na área de texto.
Pode usar os modelos de resposta, clicando no botão de relâmpago ⚡️ na área de texto ou usando a tecla / do seu teclado. É apresentada uma janela e poderá selecionar o modelo à sua escolha, usando a barra de pesquisa.
Dependendo das suas permissões, poderá criar os seus próprios modelos de resposta. Para obter mais informações, leia este artigo.
ETAPA 5: Clique em Enviar
ETAPA 6: Clique no botão Fechar, no canto superior direito, quando a conversa terminar.
Responder automaticamente: configure as mensagens automáticas para iniciar cada conversa com as respostas aos pedidos mais frequentes (artigo).
Se pretender ativar a funcionalidade Mensagens na Partoo, não hesite em nos contactar diretamente através da bolha azul, no canto inferior direito!